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BüroTech Kontor ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Computer- und Mobile-Bürozubehör mit passender Beratung. Wer bei uns einkauft, vergleicht Produkte der Marken Hama und Cherry, prüft Servicefakten und findet die passenden Kaufdetails für das eigene Büro – mit klarer Unterstützung vor und nach dem Kauf. Hinter dem Storefront-Auftritt steht die Hanseatische Kontorhandel GmbH, ein in Hamburg ansässiges Handelsunternehmen, das 2018 gegründet wurde und den Betrieb dieses Onlineshops mit eigenem Lagerbetrieb und einem kleinen, spezialisierten Team aus Einkauf, Warenwirtschaft und Kundenbetreuung verantwortet.
Die Hanseatische Kontorhandel GmbH ist der hinter dem Storefront stehende Betreiber von BüroTech Kontor. Wir treten nicht als offizielle Website einer der geführten Marken auf und besitzen diese Marken nicht; alle Markenrechte verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. Wir sind ein eigenständiger Händler, der Artikel der Marken Hama und Cherry über vertraglich gebundene, autorisierte Fachhandels- und Distributionskanäle bezieht und eigenverantwortlich vertreibt.
Das Team bündelt langjährige Erfahrung in den Bereichen Tastaturen und Eingabegeräte, Notebook- und Tablet-Zubehör, Kabel- und Anschlusslösungen sowie Arbeitsplatz-Organisation. Diese Expertise nutzen wir, um zu Kompatibilitätsfragen konkret Stellung zu nehmen – etwa wenn es darum geht, ob eine kabelgebundene Maus wie die CHERRY GENTIX 4K auch an einem USB-KVM-Switch sauber läuft, ob eine Tastatur mit Scherentechnik im Homeoffice wirklich leise arbeitet oder welche Mausgröße zu welchem Schreibtisch passt. Genau solche konkreten Kaufentscheidungen sind unser tägliches Geschäft.
Statt unübersichtlicher Tiefe setzen wir auf kuratierte Auswahl: Derzeit umfasst unser Sortiment 513 Artikel der beiden geführten Zubehörmarken Hama und Cherry. Aus dem Sortiment dieser Marken nehmen wir nur Artikel auf, die sich im Büroalltag bewährt haben. Kernkriterien sind:
Jeder Artikel wird mit klaren Anwendungshinweisen, Kompatibilitätsangaben und ehrlichen Einschränkungen versehen – denn unser Ziel ist es, dass Kundinnen und Kunden seltener zurücksenden müssen. Ein Beispiel: Bei kabellosen Mäusen wie der CHERRY GENTIX BT erklären wir konkret, wie der Gerätewechsel zwischen bis zu drei Geräten funktioniert, wie der DPI-Schalter bedient wird und wie lange die Batterien im Alltag durchhalten. Diese Tiefe statt oberflächlicher Produktlisten ist unser Wertversatz.
Ein günstiger Preis entsteht bei uns ausschließlich durch strukturelle Effizienz – nicht durch Einsparungen an Produktqualität oder Serviceleistung. Artikel werden unabhängig vom Verkaufspreis identisch geprüft, gelagert und verpackt, und die Herstellergarantie bleibt in jedem Fall vollständig erhalten.
Aktionen wie unser Checkout-Rabatt werden aus den laufenden Handelsmargen finanziert, nicht aus reduzierter Produktqualität oder verringerter Serviceleistung. Rabattzeiträume und Artikelberechtigung werden im Vorfeld kalkuliert. Mit dem Code KONTOR15 erhalten Kundinnen und Kunden 15% Rabatt auf berechtigte Artikel; die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Preise können je nach Herstellerpreisempfehlung, Bezugszeitpunkt, Aktionszeitraum und Verfügbarkeit variieren. Bei begrenzten Restmengen oder Vorführware weicht der Preis bewusst ab und wird im Artikel deutlich ausgewiesen.
Wir garantieren, dass jeder ausgelieferte Artikel ein Originalprodukt der ausgewiesenen Marke ist. Falls ein Artikel nicht dem entspricht, was ausgewiesen wurde, erstatten wir den vollen Kaufpreis einschließlich eventueller Rücksendekosten.
Sämtliche Artikel beziehen wir ausschließlich über vertraglich gebundene, autorisierte Fachhandels- und Distributionspartner der beiden geführten Marken; Direktimporte aus ungesicherten Quellen sind ausgeschlossen. Bei jeder Lieferung prüfen wir:
Jeder Artikel wird vor der Veröffentlichung gegen die offiziellen Herstellerdaten auf Modellbezeichnung, Kompatibilität, technische Merkmale und Abbildung geprüft. Fehlerhafte oder mehrdeutige Angaben werden zur Korrektur zurückgestellt.
Wir bitten Kundinnen und Kunden, die Lieferung beim Empfang auf unversehrte Originalverpackung, Herstellersiegel, Seriennummer und Vollständigkeit zu prüfen und Auffälligkeiten innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen nach Lieferung mit Fotos zu melden.
Bei begründeten Echtheitszweifeln nimmt unsere Qualitätsabteilung den Fall mit Seriennummer und Fotos auf, prüft die Herkunft über die Beschaffungskette und stellt binnen 10 Werktagen eine Entscheidung mit Ersatz oder vollständiger Erstattung sicher. Für die Meldung benötigen wir:
Jeder Fall durchläuft einen festen Prozess: Eingang und Bestätigung der Meldung innerhalb eines Werktags, Sachprüfung anhand der Beschaffungsdokumentation und der Herstellerdaten, eine Rückfrage an den Kunden nur bei unklaren Nachweisen und schließlich eine schriftliche Entscheidung mit Ersatz-, Erstattungs- oder Klarstellungsempfehlung. Ansprüche werden innerhalb von 14 Werktagen ab vollständigen Nachweisen abschließend bearbeitet; Zwischenstände erhalten Kundinnen und Kunden aktiv, ohne dass sie nachfragen müssen.
Neben der Beratungsqualität vor dem Kauf gehört die Unterstützung nach dem Kauf fest zu unserem Selbstverständnis. Der Standardversand kostet 8,00 €, ab einem Bestellwert von 45,00 € versenden wir kostenlos. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Herstellerangaben. Fragen beantwortet unser Kundensupport per E-Mail an support@buerotech-kontor.shop.
BüroTech Kontor wird betrieben von der Hanseatische Kontorhandel GmbH, Kontorstraße 27, 20355 Hamburg, Deutschland. Ob Sie einen Vergleich zwischen einer kabelgebundenen und einer Bluetooth-Maus suchen, eine kabellose Funktastatur für Ihren Arbeitsplatz planen oder eine Frage zu einer bereits getätigten Bestellung haben – schreiben Sie uns, wir antworten klar und konkret.